LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi vworld88 untuk Malaysia

Polisi Privasi vworld88 menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan kami. Kami menulis...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
vworld88 Polisi Privasi vworld88 untuk Malaysia

Cara Kami Menetapkan Skop Data

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada vworld88 melalui borang akaun, semakan keselamatan, transaksi tempatan, sesi laman dan perbualan sokongan. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengurus akaun, menyemak akses, memadankan bayaran, mengesan aktiviti tidak biasa dan menjawab permintaan anda. Apabila data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses, kami menyimpan rekod berkaitan dalam bentuk yang

membantu padanan akaun dan semakan dalaman. Akses kepada rekod ini dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk operasi akaun dan keselamatan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami juga boleh menyimpan log teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, cap masa dan tindakan akaun supaya isu privasi dapat ditelusuri dengan tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran yang tidak tepat atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan jawapan yang boleh dirujuk semula, seperti pembetulan nama...
Borang bantuan Borang bantuan sesuai untuk permintaan yang memerlukan semakan berperingkat, termasuk perubahan nombor telefon, alamat...
AMALAN KAMI

6 Amalan Data Dalam Akaun

Kami mengendalikan Privasi Policy ini sebagai dokumen hidup untuk akaun vworld88, bukan teks statik. Apabila aliran akaun, pembayaran tempatan atau alat keselamatan berubah, kami menyemak cara data dikumpul...

Data profil

Kami menggunakan data profil seperti nama, nombor telefon dan e-mel untuk mengenal pasti akaun anda, menyampaikan notis berkaitan privasi dan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti ralat log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan akses

Kami menyemak cap masa, alamat IP dan jenis peranti apabila corak log masuk kelihatan tidak biasa. Rekod ini digunakan untuk...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi serta status padanan akaun. Data ini membantu kami...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat...

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan data, menukar butiran hubungan atau bertanya tentang rekod yang kami simpan, mulakan melalui saluran sokongan. Kami...

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk dan data pengesahan yang diperlukan. Kami juga merekodkan cap masa, peranti dan tindakan akaun untuk keselamatan serta sokongan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan bayaran dan menyelesaikan percanggahan. Kami tidak memerlukan lebih banyak data kewangan daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun, e-mel atau borang bantuan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang berkaitan dengan keselamatan akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan asas dan analisis ralat laman. Jika anda menyekat kuki tertentu melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, contohnya sokongan akaun, semakan pembayaran atau keselamatan. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak sepatutnya melihatnya, dan akses boleh direkodkan untuk tujuan semakan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, status akaun, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyahpaut atau meringkaskannya.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun untuk pertanyaan cepat, atau e-mel jika anda perlukan rekod bertulis. Sertakan ID akaun dan jelaskan permintaan anda supaya pasukan kami boleh mengesahkan serta menjawab dengan tepat.